Versand

Versand & Lieferung

Schnell, zuverlässig und sicher.

3–10	0,00 €	DE
Werktage Lieferzeit	Versandkosten innerhalb Deutschlands*	Liefergebiet Deutschland

01 · Unser Rückgaberecht

Bei HS Elbe eBikes GmbH möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurückgeben.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

02 · Versandkosten

Liefergebiet	Versandkosten	Lieferzeit
Deutschland	Kostenlos*	3–10 Werktage

03 · So funktioniert Ihre Lieferung

1. Bestellung

Bestellen Sie Ihre gewünschten Produkte bequem über unseren Online-Shop.

2. Bestellbestätigung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldaten.

3. Versand

Ihre Bestellung wird sorgfältig geprüft, sicher verpackt und an unseren Versanddienstleister übergeben.

4. Lieferung

Ihre Ware wird innerhalb von 3–10 Werktagen an die angegebene Lieferadresse zugestellt.

04 · Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Tracking-Nummer.

So können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Falls Sie ein Kundenkonto besitzen, finden Sie Ihre Sendungsinformationen zusätzlich im Bereich „Mein Konto → Bestellungen“.

05 · Wichtige Versandhinweise

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.
Bei besonders großen Artikeln, wie beispielsweise E-Bikes, erfolgt die Lieferung per Spedition. Der Liefertermin wird vorab mit Ihnen abgestimmt.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie bitte vor Ihrer Bestellung unseren Kundenservice.